LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Akaun jepangqq Malaysia

Dasar Privasi jepangqq menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda semasa anda membuka akaun, mengakses lobi, memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan...

Data akaunKuki sesiRekod pembayaranPermintaan pembetulan
jepangqq Dasar Privasi Akaun jepangqq Malaysia

Cara Kami Menjaga Data Anda

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 Saluran Untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, meminta pembetulan, atau memahami rekod yang berkaitan dengan pembayaran, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia dalam akaun jepangqq. Sertakan nama akaun, masa kejadian dan...

E-mel privasi Gunakan e-mel sokongan kami untuk permintaan yang memerlukan semakan rekod, seperti pembetulan nama, pertanyaan log masuk, atau salinan data asas. Kami membalas selepas identiti akaun disahkan melalui butiran yang munasabah.
Sembang langsung Sembang dalam akaun sesuai untuk soalan ringkas tentang kuki, sesi aktif, atau status permintaan privasi. Kami tidak akan meminta kata laluan penuh, dan kami boleh memindahkan kes kepada pasukan privasi jika perlu.
Pusat akaun Dalam pusat akaun, anda boleh menyemak butiran profil yang kami gunakan untuk pengesahan, termasuk nombor telefon, e-mel dan rekod pembayaran berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.
AMALAN KAMI

6 Amalan Privasi Dalam Akaun

Privasi di jepangqq dikendalikan melalui gabungan kawalan akaun, semakan transaksi, pengurusan kuki dan had akses dalaman. Pasukan yang memerlukan rekod untuk sokongan atau keselamatan hanya melihat butiran yang berkaitan dengan tugasan mereka...

Pengumpulan terhad

Kami meminta data yang diperlukan untuk akaun, pengesahan, pembayaran dan sokongan sahaja. Butiran tambahan tidak diminta tanpa sebab operasi yang jelas, dan borang kami direka supaya anda tahu tujuan setiap medan.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengesan percubaan akses yang mencurigakan. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan log masuk

Kami memantau log masuk baharu, perubahan peranti dan corak akses yang tidak sepadan dengan sejarah akaun. Jika aktiviti kelihatan ganjil, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum data dibincangkan.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk penyelarasan transaksi, semakan pertanyaan dan pencegahan penyalahgunaan akaun. Kami tidak menyimpan butiran sensitif di luar keperluan operasi pembayaran.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selama ia diperlukan untuk perkhidmatan, keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan rekod yang berkaitan. Apabila tidak lagi diperlukan, data dipadam, dinyahkenal pasti atau dihadkan aksesnya.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil atau bertanya tentang rekod yang kami simpan. Sebelum membuat perubahan, kami mengesahkan pemilikan akaun supaya permintaan palsu tidak menjejaskan privasi anda.

Soalan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Kami mengumpul data akaun seperti nama, butiran hubungan, rekod log masuk, pilihan bahasa, rujukan transaksi dan mesej sokongan. Data ini digunakan untuk mengendalikan akaun, mengesahkan permintaan anda dan menjaga keselamatan sesi.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami menyemak transaksi, menjawab pertanyaan anda dan mengesan aktiviti yang tidak sepadan dengan sejarah akaun. Kami menyimpan rujukan yang diperlukan sahaja.

Ya, anda boleh menghubungi sokongan kami untuk membetulkan butiran profil yang tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu, kemudian menilai dokumen atau butiran sokongan yang diperlukan sebelum perubahan dibuat.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, keselamatan akaun, pilihan paparan dan analisis teknikal yang membantu kami mengesan ralat. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi fungsi akaun tertentu mungkin terjejas.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran atau semakan akaun. Kami tidak membuka rekod penuh kepada staf yang tidak terlibat dengan permintaan atau isu anda.

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan dan rekod operasi yang berkaitan. Selepas tujuan itu tamat, data boleh dipadam, dinyahkenal pasti atau disimpan dengan akses terhad.

Hantar pertanyaan melalui e-mel sokongan, sembang dalam akaun atau pusat akaun dengan butiran ringkas. Jangan kongsi kata laluan penuh; kami akan meminta pengesahan yang sesuai sebelum membincangkan data peribadi.